5月29日，商洛市召開建設全國文明城市工作專班第五次會議。會議通報近期創文工作情況，分析當前形勢，安排部署下一階段任務。市委常委、市委宣傳部部長賈永安主持會議并講話，副市長溫琳出席。

會議指出，今年以來，全市上下凝心聚力、真抓實干，網格化包抓單位下沉履職，一線執法隊伍攻堅發力，行業部門主動作為，屬地街社扛起主責，城市面貌、文明形象持續提升，創文工作取得階段性成效，為我市持續深入推進全國文明城市創建積累了寶貴經驗，打開了新局面。

會議強調，要強化智慧監管，對重點監控點位分級巡查，建立倒查機制，做到聯動響應、閉環管理，持續深化專項整治與長效治理。要創新社會監督，推行“12345+文明觀察員”機制，建強觀察員隊伍，規范問題發現、處置、反饋閉環，高效解決群眾訴求，不斷提升群眾滿意度。要壓實三級責任，行業部門落實主管責任，網格單位深化常態包抓，屬地街社抓實基層治理，構建起橫向到邊、縱向到底的責任落實網格。要加強宣傳督導，全媒體宣傳先進、曝光問題，嚴抓明察暗訪與考核問責，充分營造全域宣傳聲勢，激發全民參與熱情。

會議要求，市創文工作專班要建立健全常態化、系統化學習培訓機制，持續優化工作流程，健全完善全鏈條閉環管理機制，堅持一線工作法，深入基層破解難題，努力打造一個運轉高效、指揮有力、能打勝仗的堅強指揮部，為我市成功創建全國文明城市提供最堅實的中樞保障，全力以赴推動全國文明城市創建工作走深走實。

會上，市城管局、市交警支隊、市政務服務中心、商州區創文工作專班等負責同志作了交流發言。